Conheça Nossa História

Fique sabendo de toda nossa trajetória e tudo que
já fizemos para alcançar nossas atuais conquistas.

Sobre a WM

Desde 2004 conectando mercados, movimentando negócios e aproximando pessoas.

A WM carrega no centro do seu DNA a busca incessante pela excelência e agilidade em todas as entregas. É sob essa perspectiva que guiamos todas as nossas ações desde a fundação. Nossa localização estratégica e alto conhecimento da legislação aplicável aos diferentes segmentos agregaram experiência e know how na nossa bagagem.

Tendo o cliente como centro do nosso negócio, rapidamente expandimos nossa atividade ampliando o número de filiais, conquistando novos benefícios fiscais e assim ganhamos espaço no mercado internacional. Mais do que obcecados por entregar o melhor projeto logístico e tributário, lutamos diariamente para cultivar nossos clientes.

Hoje a WM é uma das maiores tradings do Brasil, disposta a entregar projetos personalizados para diversas empresas e segmentos.

Os 21 anos de experiência em operações bem sucedidas traduzem a intensidade do desejo em cumprir nossa principal missão: ser a mais completa solução em comércio exterior.

Entenda o nosso compromisso com o mercado de nacionalização

Compreenda nossa missão, visão e valor que agregamos ao mercado de importação.

Inovação e melhoria contínua
Agilidade
Ética e transparência
Conectividade
Desenvolvimento da empresa e das pessoas
Cliente no centro do negócio
Excelência

Nossas Atuações

Confira como contribuímos para o mercado de nacionalização com nossas soluções.

Confira alguns deles:

Diferenciais que fazem de nós a sua melhor escolha

Com nossos benefícios exclusivos, estamos sempre proporcionando
as melhores soluções tributárias e logísticas aos nossos clientes.

Confira quais são!

Atendimento Personalizado

A atenção que prestamos aos nossos clientes é incomparável. Tratamos todos os nossos clientes com prioridade e estamos sempre à disposição para oferecer o melhor serviço.

Ampla Gama de Fornecedores

Possuímos uma enorme gama de fornecedores com vantagens exclusivas para otimizarmos o seu processo de importação.

Planejamento e Gestão

O planejamento é de suma importância para não inserir o processo de importação em uma modalidade que não se enquadra e causar complicações na operação.

Localização Estratégica

Pensando na otimização da cadeia logística e tributária, estamos estrategicamente localizados em 15 estados brasileiros e internacionalmente no Panamá.

Nossa política de qualidade é:

“Atuar na Gestão de Comércio Internacional, aproximando empresas, agregando controle nas etapas do processo de importação de mercadorias em geral com comprometimento e eficácia no atendimento das necessidades dos clientes, com melhoria continua dos resultados e a capacitação dos nossos colaboradores.” Rev. 00 – 01/07/2017

A qualidade é nossa prioridade para garantir a sua satisfação. Mantemos um Sistema de Gestão da Qualidade, que nos permite conhecer a opinião dos clientes e aperfeiçoar nossos serviços.

Também trabalhamos com o certificado ISO 9001, dentro de padrões internacionais de qualidade. Mantemos programas para melhorar constantemente nosso desempenho e atendimento.

Índice de satisfação
dos nossos clientes

Expertise, ética e transparência são valores essenciais nas nossas operações. Oferecemos soluções para as suas importação de ponta a ponta. Temos uma equipe altamente especializada e pronta para te atender a qualquer momento. O cliente está no centro do nosso negócio, e fazemos questão de atende-lo da melhor maneira possível.

Disponibilizamos o acompanhamento em tempo real de todas as etapas das suas importações a fim de garantir mais segurança e agilidade na tomada de decisões.

Para entender como podemos implementar melhorias nas operações e medir a satisfação dos nossos clientes, a cada 6 meses realizamos uma Pesquisa de Satisfação. Temos uma equipe de engenheiros especializados na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade da WM, revisando Instruções e Normativas da empresa.

Na última pesquisa realizada, no primeiro semestre de 2023, atingimos altos níveis de satisfação: 90%. E seguimos em busca de mais!