Política de Privacidade

Política de Proteção de Dados e Privacidade
 
Última atualização: 7 de agosto de 2018
 
A WM COMERCIAL ATACADISTA LTDA também conhecida como WM TRADING é uma Trading Company que atual no mercado de comércio exterior com operações em muitos países ao redor do mundo oferecendo serviços de Importação e Exportação, bem como de assessoria e gestão de processos para seus clientes corporativos ou de associações (o “Cliente”).
 
A maior preocupação da WM TRADING é em melhorar constantemente os seus serviços a fim de melhor atender as necessidades dos seus Clientes. Para este fim, a WM TRADING pode coletar e armazenar determinadas informações, incluindo dados pessoais de pessoas como você. Acreditamos que a proteção de seus dados pessoais é muito importante em todos os seus processos de negócios. Esta Declaração de Proteção de Dados destina-se a ajudá-lo(a) a entender como os dados são coletados, processados e armazenados para cumprir com os requisitos legais e normas de proteção de dados da WM TRADING.
 
Será muito difícil e, na maioria dos países, até mesmo impossível, para a WM TRADING prestar-lhe serviços caso você se recuse a permitir que WM TRADING processe os seus dados. Por esta razão, ao fornecer os dados pessoais para WM TRADING, você concorda em estar legalmente vinculado, e concorda explicitamente com esta política de Proteção de Dados, pois ela pode ser alterada de tempos em tempos. Se você não concorda com esta Declaração de Proteção de Dados ou não pode firmar um contrato legalmente vinculatório, a WM TRADING não conseguirá processar os seus dados pessoais.
 
1. Âmbito da presente Declaração de Proteção de Dados
 
Esta Declaração de Proteção de Dados se aplica a todos os serviços oferecidos pela WM TRADING. Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica aos serviços oferecidos por outras pessoas físicas ou jurídicas.  Esta Declaração de Proteção de Dados não cobre as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam serviços da WM TRADING.
 
2. Dados coletados e método de coleta
 
A WM TRADING coleta dados gerais e pessoais que lhe dizem respeito a partir de: • Formulários, chat, Canal de dúvidas e apenas quando você fornece seus dados para WM TRADING;
• seus clientes (em tais casos, o cliente deve garantir que ele tem o direito de divulgar tais dados e que você está ciente dos vários assuntos detalhados nesta Declaração de Proteção de Dados); • usuários da WM TRADING ou websites do cliente; e de terceiros (como o provedor de serviços on-line ou autoridade single sign-on). Após o recebimento dos dados, cria-se um perfil eletrônico em ferramentas proprietárias da WM TRADING para cada pessoa física ou jurídica (o “Perfil do Contato”). O Perfil do Contato pode conter, mas não está limitado a: • nome; • gênero; • endereço; • números de telefone; • endereço de e-mail; • organização ou empresa onde trabalha e/ou cargo; • campo de atividade e/ou interesse;
 
3. Objetivo da coleta de dados
 
A WM TRADING usa os dados coletados para fornecer, manter, proteger e melhorar a qualidade geral de seus serviços. A coleta de dados também se destina a proteger a WM TRADING e seus usuários. A WM TRADING não coleta mais dados do que o necessário para atender tais finalidades. Além de criar Perfis de contato, a WM TRADING usa seus dados para os seguintes fins e para os quais é necessário o seu consentimento: a) Novos produtos e serviços: Com o objetivo de melhorar os serviços e com base nos dados fornecidos até nós, a WM TRADING poderá enviar-lhe informações adicionais relacionadas ao(s) seu(s) negócio(s) atual(is) ou futuro(s). Um exemplo disso pode ser um benefício fiscal que sofra alterações onde sua empresa poderá participar melhorando a lucratividade do seu negócio. b) Promoção e comercialização: A WM TRADING poderá usar seus dados para personalizar a sua experiência no site da WM TRADING apresentando anúncios e/ou notícias que são mais relevantes para você, enviando comunicações de marketing que acreditamos que possam ser de interesse para você, incluindo informações sobre nossos serviços, estudos de caso, liderança de pensamento ou whitepapers, atualizações do blog, etc. Por exemplo, a WM TRADING usa terceiros prestadores de serviços para apresentar serviços e ofertas adaptadas às preferências e interesses demonstrados por sua atividade online ao longo do tempo. A WM TRADING poderá usar seus dados para fins de promoção e marketing para clientes atuais ou potenciais da WM TRADING e/ou terceiros na indústria da WM TRADING. A WM TRADING poderá utilizar os dados para analisar tendências, a fim de propor outros serviços aos seus clientes.
c) Dados técnicos: A WM TRADING poderá, por si, ou por intermédio de terceiros instruídos pela WM TRADING, avaliar esses dados exclusivamente para fins estatísticos e apenas em uma forma anônima, a fim de otimizar o site da WM TRADING e aumentar a facilidade de uso, eficiência e segurança. A WM TRADING poderá, particularmente, usar dados técnicos para medir o sucesso das campanhas de marketing da WM TRADING, compilar estatísticas sobre o uso do site da WM TRADING e as taxas de resposta, e usar dados pessoais agregados para calcular a porcentagem de usuários WM TRADING que estão dentro de um determinado código DDD telefônico. d) Outras finalidades: A WM TRADING poderá usar seus dados conforme a WM TRADING acreditar ser necessário ou apropriado: (a) conforme a legislação aplicável, incluindo leis fora de seu país de residência; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) aplicar os termos e condições da WM TRADING; (e) para proteger as operações da WM TRADING; (f) para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade, da WM TRADING, de você ou de outras pessoas; e (g) para permitir que a WM TRADING possa reunir recursos disponíveis ou limitar os danos que possa a WM TRADING possa sofrer. A WM TRADING pedirá o seu consentimento antes de usar os dados para outros fins que não aqueles que são estabelecidos nesta Declaração sujeitos às leis obrigatórias.
 
4. Duração do armazenamento
 
Os dados gerais e pessoais serão mantidos pela WM TRADING apenas enquanto razoavelmente necessário levando em consideração a sua necessidade de responder a perguntas ou resolver problemas, para fornecer serviços melhores e novos e para cumprir com as exigências legais conforme as leis aplicáveis ou com questionamentos de clientes sobre eventos passados ou atividades de viagem. A WM TRADING guardará os dados gerais e pessoais durante um período máximo de cinco anos, se não houver nenhuma exigência legal específica. Você poderá cancelar/apagar sua conta WM TRADING enviando um e-mail para ouvidoria@wmtrading.com.br.
 
5. Local de armazenamento e controlador da base de dados
 
Os perfis de contato que a WM TRADING mantém são armazenados em um banco de dados interno da WM TRADING. A finalidade e o conteúdo do banco de dados central da WM TRADING são determinados pela WM TRADING.
 
6. Seus deveres
 
Você deve garantir que os dados que nos fornece são: • corretos; • precisos • atuais; • verdadeiros; e • estão em conformidade com as leis vigentes. Em particular, uma vez que a WM TRADING principalmente usará comunicações de e-mail com você, você é obrigado a nos notificar sobre qualquer alteração do seu endereço de e-mail. A WM TRADING está empenhada em proteger a privacidade das crianças e incentiva pais e responsáveis a terem um papel ativo nas atividades online de seus filhos. A WM TRADING não objetiva o ativo digital de crianças de idades inferiores a quatorze (14) anos ou coleta informações de crianças com a finalidade de vender produtos ou serviços.
 
7. Transferência e comunicação de dados
 
Você concorda e consente que WM TRADING transfira e comunique os seus dados da seguinte forma: a) Transferência dentro do grupo WM TRADING: As transferências são feitas por toda a WM TRADING e suas subsidiárias para apoiar suas atividades e / ou serviços. b) Transferência para terceiros: A WM TRADING opera com determinados terceiros para obter serviços de apoio em conexão com o marketing digital e publicidade e/ou outros serviços da WM TRADING aos seus clientes, em alguns casos, os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros a fim de dar continuidade à missão e aos objetivos da WM TRADING. A WM TRADING também pode transferir dados pessoais a terceiros, a pedido de seus clientes. Por exemplo, para a consolidação de dados ou serviços de rastreio de emergências. A WM TRADING poderá transferir seus dados a terceiros para fins de promoção e marketing, conforme o descrito em 3b) acima. A WM TRADING também poderá transferir seus dados para um terceiro em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte do negócio, ativos ou ações da WM TRADING (incluindo em conexão com qualquer falência ou procedimentos similares). Antes da transferência, tais terceiros (exceto para fornecedores de viagens e transferências autorizadas, como na UE) são obrigados a assinar um acordo de transferência de dados com WM TRADING que os obriga a seguir as leis de proteção de dados aplicáveis. c) Transferências Regulatórias: A lei poderá exigir que a WM TRADING transfira dados para governos e para autoridades regulatórias e/ou supervisoras.
 
8. Medidas de segurança e organizacionais
 
Para garantir a segurança de seus dados no site e sistemas da WM TRADING, a WM TRADING implementou medidas técnicas, contratuais, administrativas, físicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado, acidental ou divulgação ilícita e manipulação. Estas medidas estão sujeitas a uma evolução contínua, de acordo com o progresso tecnológico e são revisadas periodicamente para cumprir todas as leis de privacidade aplicáveis. No entanto, não podemos e não garantimos a segurança dos seus dados pessoais e, portanto, não podemos assumir qualquer responsabilidade a este respeito. Apenas o pessoal autorizado WM TRADING, (ou seja, prestadores de serviços) funcionários ou clientes das empresas de terceiros com seu pessoal autorizado (que estejam contratualmente ajustados para manter todas as informações seguras) terão acesso aos seus dados pessoais. Todos os funcionários da WM TRADING que têm acesso aos seus dados pessoais são obrigados a aderir aos regulamentos de confidencialidade pessoal e todos os funcionários de terceiros que têm acesso aos seus dados pessoais assinaram acordos de não divulgação. Além disso, os acordos de transferência de dados foram assinados com empresas de terceiros que têm acesso aos seus dados pessoais para garantir que estes dados permaneçam seguros.
 
9. Seus direitos
 
De acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de solicitar o acesso, retificação de seus dados, ou restrição de processamento, e de se opor ao referido processamento, bem como o direito à portabilidade de dados na medida aplicável. Além disso, você tem o direito de apresentar uma queixa junto à uma autoridade supervisora. Sob certas condições, você também tem o direito de conseguir bloquear e apagar seus dados pessoais que estejam armazenados pela WM TRADING, a menos que a WM TRADING tenha de manter esses dados para fins comerciais legítimos ou legais. Para maiores informações, você deve contatar o responsável pela proteção de dados no endereço de e-mail acima mencionado Para entrar em contato com a WM TRADING sobre dúvidas ou questões sobre o processamento de dados da WM TRADING, você deve entrar em contato com o responsável pela proteção de dados no seguinte endereço de email: ouvidoria@wmtrading.com.br. A WM TRADING lhe oferece muitas opções relativas ao uso e divulgação dos seus dados pessoais para fins de marketing da WM TRADING. Contatando o responsável pela proteção de dados no endereço de e-mail mencionado acima, você pode optar por não receber futuras mensagens de marketing eletrônico da WM TRADING e solicitar que não compartilhem seus dados pessoais com terceiros não afiliados para fins de marketing. A WM TRADING tentará atender o(s) seu(s) pedido(s), logo que seja razoavelmente possível. Por favor, note que se você optar por sair, como descrito acima, a WM TRADING não será capaz de remover os seus dados pessoais
a partir dos bancos de dados de terceiros não afiliados com os quais a WM TRADING já tiver compartilhado os seus dados pessoais (isto é, aos que já fornecemos os seus dados pessoais antes da data de implementação de seu pedido de exclusão [opt-out]). Observe também que se você optar por não receber mensagens relacionadas ao marketing da WM TRADING, nós ainda poderemos enviar-lhe mensagens administrativas importantes, e você não pode optar por não receber mensagens administrativas.
 
10. Alterações
 
Esta declaração poderá ser revisada e atualizada pela WM TRADING de tempos em tempos para cumprir com as leis estatutárias de proteção de dados e privacidade. A WM TRADING publicará quaisquer alterações comunicando-as em seu site e, se as alterações forem significativas, a WM TRADING enviará uma notificação para o endereço de e-mail fornecido no seu perfil.
 
11. Contato
 
Se você precisar de assistência adicional, contate o nosso Responsável pela Proteção de Dados, Eliabe Vieira, em ouvidoria@wmtrading.com.br.